酒店其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。隨著改革開放的深入，國際酒店更容易地進入中國酒店市場，中國酒店行業競爭加劇，加上本土酒店也越來越多，酒店行業立足也更不簡單了。
     廣州太陽城大酒店是廣州一家有名的大酒店，酒店裝修精致豪華，格調舒適高雅，配套一應俱全，為廣大經商旅行的賓客提供了一個溫馨舒適的下榻環境，有力地促進了當地工商業和旅游業的快速發展。同時，酒店還憑著出色的組織策劃和接待能力，成為政府舉辦大型招商引資活動的指定接待酒店，為當場經濟的飛速發展作出了積極的貢獻。
但酒店的競爭越來越大，廣告和服務必須兩不落下才能迎接挑戰，于是太陽城決定與巨象科技達成合作，利用巨象提供的短信群發來推廣和優化他們的服務。
 
     太陽城酒店主要用巨象群發短信軟件來進行以下用途：
1) 客戶服務：訂房后的確認短信，來酒店前短信提醒或地址信息
2) 節假日老客戶生日關懷短信：利用節假日或老客戶生日提供價格優惠，吸引客人
3) 廣告宣傳：利用廣告手段進行廣告宣傳，發布優惠信息，提高人氣
4) 服務相關小知識短信介紹：例如住房安全隱患，如何選擇質優酒店等
5）群發內部通知
6）官網用戶注冊手機短信驗證碼發送
 
     太陽城大酒店以其匠心獨運的裝璜設計，完善的配套，獨特的企業文化，迅即成為南粵酒店業的佼佼者，“黃金走廊”上的一顆璀璨明珠。
 
【廣州太陽城酒店簡介】
廣州太陽城大酒店是一家位于新塘鎮廣深公路旁，集食、住、娛樂、康體休閑及會議于一體的多功能四星級涉外酒店，新塘鎮廣深公路素有“黃金走廊”的美譽，毗鄰多條水陸交通要道，“增城壹號”飛翔船、豪華巴士直達香港，交通極為便利。
 
【巨象科技簡介】
   廣州巨象計算機科技發展有限公司(m.sam7.cn) ，成立于2004年，注冊資金301萬元，是一家致力于為企業提供互聯網、通訊技術應用服務和解決方案的高科技公司，具有良好的國內外資金和技術背景；是國內最早投入企事業單位短信驗證碼、語音驗證碼應用、APP短信接口、群發短信軟件平臺研發和運營的公司之一；是華南地區最大的電訊服務品牌企業，是中國移動、聯通、電信集團短信業務的優秀合作伙伴；提供短信驗證碼發送接口、APP短信接口，短信群發軟件，106短信平臺、短信通知、營銷短信等全系列短信產品和服務，廣泛應用于政府、證券、物流、旅游業、美容健身俱樂部、餐飲娛樂、快遞、金融、保險、學校、物業管理行業等數萬家企事業單位。 短信接口、短信群發、短信平臺、群發短信軟件、企信通、短信群發平臺、群發短信、發短信軟件等產品和服務免費試用。 我們堅持 “ 客戶為中心、技術為核心 ”的專業精神和服務理念，與各大電信運營商和設備制造商均保持良好的合作關系。我們將始終秉承“成功源自溝通，發展在于服務”的理念，竭誠服務于客戶奉獻于社會，努力為用戶構筑成功的溝通之路，同時為員工、客戶和股東創造價值。